Interviul în auditul intern - tehnici și strategii de succes

Interviul în auditul intern – tehnici și strategii de succes

Seminarul "Interviul în auditul intern – tehnici și strategii de succes" este conceput pentru a vă oferi instrumentele și cunoștințele necesare pentru a conduce interviuri eficiente și productive în cadrul auditului intern.

Rolul comunicării în stabilirea unei relații de încredere și colaborare cu auditatul este esențial. Vom explora cum comunicarea asertivă influențează obținerea informațiilor relevante și identificarea riscurilor.

Pregătirea interviului include utilizarea documentației de audit, stabilirea obiectivelor, formularea întrebărilor relevante și planificarea timpului. În timpul interviului, accentul va fi pus pe ascultarea activă, păstrarea unui ton profesionist și utilizarea întrebărilor deschise și închise.

Vom aborda gestionarea situațiilor tensionate, obiecțiilor și refuzului de a furniza informații. Se vor discuta metode de înregistrare a informațiilor, precum notele scrise și înregistrările audio, cu accent pe confidențialitate și protecția datelor.

La final, participanții vor învăța să analizeze feedback-ul primit și să evalueze eficacitatea interviului, consolidând abilitățile necesare pentru interviuri de succes în auditul intern.

Tematică:

Rolul comunicării în stabilirea unei relații de încredere cu auditatul.
Impactul comunicării asertive în obținerea informațiilor relevante.
Utilizarea documentației de audit pentru pregătirea interviului.
Etapele pregătirii: obiective, întrebări relevante, planificare.
Ascultarea activă și înțelegerea perspectivei auditatului.
Păstrarea unui ton profesionist și neutru.
Folosirea întrebărilor deschise și închise.
Gestionarea situațiilor tensionate și obiecțiilor.
Metode de înregistrare: note scrise, înregistrări audio.
Confidențialitatea și protecția datelor.
Analiza feedback-ului și evaluarea eficacității interviului.

Preț seminar: 500 lei cu TVA inclus

Seminarul se desfășoară online pe platforma Zoom, timp de două zile consecutive, între orele 10:00 – 15:00. Perioada se stabilește de comun acord cu participanții după formarea unei grupe de minimum 10 persoane.

Pentru mai multe informații, contactați-ne la 0724 341 894.